jueves, 16 de diciembre de 2010

PRÁCTICA ÚLTIMA: La despedida

El curso ha llegado a su fin y con él la asignatura. Una valoración general de ella es difícil de hacer teniendo en cuenta que he sido una alumna "especial" en el sentido de no haber podido asistir a las clases por motivo de mi Erasmus. Aun y todo estoy satisfecha con el trabajo realizado, tanto el propuesto por la profesora Iglesias como el mío propio.

Considero relevante el hecho de que hayamos tratado el tema de las nuevas tecnologías, la comunicación online y la presencia de las redes sociales en el mercado laboral entre otros aspectos, pues siendo estudiantes de comunicación estas tendencias se ajustan a nuestras aspiraciones profesionales y cada vez están más implantadas en la sociedad.  Si algo he de destacar es lo oportunas que han sido las indicaciones para redactar un currículum vítae y la carta de presentación de cara a una entrevista o puesto de trabajo, pues a algunos nos queda relativamente poco para empezar a mandarlos como locos.

Y por último agradecer una vez más, sin la pretensión de ser redundante, la oportunidad de cursar esta asignatura de manera no presencial. Espero que quien me haya seguido lo haya hecho de buen grado y haya disfrutado.

¡Hasta la próxima!

miércoles, 8 de diciembre de 2010

PRÁCTICA 10: Carta de presentación


Virginia Sáez Núñez
C/ Ortega y Gasset nº2
30570 Murcia
628 753 395
Virg303@gmail.com
Director del personal
Recursos Humanos
ADECCO
Avda. de la Constitución, 40 · Bajo
Torrejón de Ardoz 28850 Madrid

Murcia, Diciembre 08, 2010


Estimados Sres.:

Con motivo de la oferta de Assitant publicada en la bolsa de empleo online DonEmpleo.com, me dirijo a ustedes para expresarles mi deseo de incorporarme al equipo de Adecco.

Como podrán comprobar en el currículum adjunto, actualmente estoy cursando la Licenciatura en Publicidad y RR. PP. en la Universidad de Alicante. El hecho de que aun esté estudiando espero que no les coaccione, ya que mi formación académica es óptima pues he obtenido hasta ahora 8 MH y me atrevo a pensar que reúno las aptitudes necesarias para desempeñar el puesto de referencia.

Como en su página web se indica Adecco está entre las 100 mejores empresas para trabajar en España, según el estudio Merco, y es líder tanto a nivel nacional como en el extranjero. Es por esto que me complace informarles de que acabo de regresar de Noruega en el marco del Programa Erasmus durante un año el cual me ha servido para mejorar mis conocimientos de inglés.

En caso de que lo consideren oportuno, les agradecería mantuviésemos una entrevista con objeto de ampliar los datos que aparecen en el Curriculum Vitae, así como todo aquello que consideren de su interés.

Esperando sus noticias, le agradezco su atención y aprovecho la ocasión para saludarle atentamente.

Firma
Virginia S.

jueves, 2 de diciembre de 2010

PRÁCTICA 9: Redes (profe)sociales

Las redes sociales se han convertido en un arma de doble filo. Lo que empezó utilizándose para comunicarse con los demás de forma online y gratuita pasó a ser la ventana de nuestras vidas por la que cualquiera puede asomarse y vernos o bien trabajando o bien haciendo alguna otra cosa más "comprometida".

Hoy en día no sólo personas individuales utilizan las redes sociales para comunicarse con demás usuarios sino que las empresas mismas también han optado por "indagar" sobre aquellos usuarios que aspiran a formar parte de su equipo profesional, y sino no hay más que echar un vistazo a uno de tantos artículos que hablan sobre este tema, como el del portal estadounidense de empleo CareerBuilder, que dio a conocer un estudio en donde se reveló que el 45% de los empleadores encuestados utilizan las redes sociales para investigar a aquellos aspirantes a un trabajo en sus empresas y que de las empresas consultadas un 29% dijo que a través de las redes sociales pueden analizar las habilidades de comunicación del candidato. 

Según la web buscarempleo, la gerente de Relaciones Públicas de Manpower, Laura García apunta que “Todo lo que está en Internet es público, basta con que alguien se dedique a buscarlo, incluyendo al reclutador o a tu propio jefe”. La misma web publica que "no sólo en las selecciones de personal se usan las redes sociales para sondear, también se emplean para vigilar la transparencia y reputación que los empleados manifiestan en estos espacio virtuales sobre su compañía". 

Muchos aconsejan, entre otros el  catedrático del Tec de Monterrey Ciudad de México, Jesús Meza, “Limpiar tu imagen virtual”  para que no perjudique tu búsqueda de empleo. Así que hay que andarse con ojito a la hora de publicar determinadas fotos o plasmar opiniones al respecto de cualquier tema porque puede que esa "imagen" se vuelva en nuestra contra y sea el detonante para tachar nuestro nombre de la lista de candidatos al puesto.

¿Esto quiere decir que es mejor borrar nuestro perfil de las redes sociales o cambiar nuestro nombre de usuario para que así las empresas no nos encuentren? No, todo lo contrario, hay que estar en gran parte de las redes sociales, y los que estudiamos profesiones relacionadas con la comunicación aun más, pues los gerentes que busquen nuestro perfil y no encuentren nada pueden descartarnos por el hecho de no estar inmersos en el mundo 2.0. Así que, no sólo en las generalmente conocidad Tuenti y Facebook, sino también debemos darnos de alta en otras como jobandtalent, viadeo, linkedin o xing (como ya hemos hecho nosotros) y reflejar en todas ellas el mismo perfil profesional y apto para aquel puesto de trabajo que ansiamos conseguir.

A nivel personal debo confesar que hasta hoy no conocía esas redes "profe-sociales" que he nombrado. El leer los artículos relacionados e investigar un poquito en ellas me ha hecho plantearme el potencial que otorgan las redes sociales y mucho más el saber manejarlas para reclutar personal. Es por eso que debo dar un giro de 180º a mis perfiles online, puesto que para empezar suelo aceptar siempre en mi lista de contactos a todos los compañeros de clase o de cualquier actividad, aparte de tener a mis amigos y familia. La verdad es que ni si quiera reconozco mi nombre al completo ni indico mi fecha de nacimiento real, por no decir que los apartados de "mis intereses y aficiones" están completamente en blanco y no suelo entrar a debate de muchas cosas. No por ningún motivo en especial, sino porque hasta ahora pensaba que era una tontería reflejar la información personal en una red social donde cualquiera puede conocerte en el tiempo que le lleve leer tu perfil. ¿Dónde queda la diferencia entonces entre los amigos que han invertido su tiempo en charlar contigo y descubrir que te apasiona el snowboard y escuchar a Sabina de aquel que pasa por tu perfil y te lee en cinco minutos? Ese era mi pensamiento hasta ahora, y lo sigo manteniendo, pero supongo que los tiempos han cambiado y una puede combinar ambas realidades de forma que se abra puertas profesionales y siga manteniendo cerradas sus ventanas sociales.

jueves, 11 de noviembre de 2010

PRÁCTICA 8: Entrevista con el trabajo

Tengo un grato recuerdo de la que, hasta ahora, ha sido mi única entrevista de trabajo. Fue el verano pasado para Aldeas Infantiles SOS, una organización privada de ayuda a la infancia, internacional, sin ánimo de lucro, interconfesional e independiente de toda orientación política.  

Me citaron a través de Internet una mañana. Con anterioridad había colgado mi currículum en Infojobs y desde allí me localizaron. Un par de días antes del encuentro estuve navegando por su página web para ver quiénes eran, qué hacían y hacia dónde se dirigían. También volví a releer el currículum que les había enviado y así poder evitar las lagunas en el momento de la entrevista. El puesto al que optaba era de trabajo de campo en donde el fin era captar adeptos a la organización así que a la hora de decidir qué vestimenta sería la más adecuada consideré que tenía que mostrarme tal cual, un poquito más formal quizás, pero en todo momento coherente con mi forma de ser.

El día de la entrevista estuve 10 minutos antes, había ido con tiempo porque no sabía exactamente cuál era el edificio y presupuse que me tocaría preguntar. Aun así me tuvieron esperando un rato en la sala de espera antes de atenderme, y allí conocí a los otros dos candidatos que optaban al puesto y que, para mi sorpresa, me entrevistarían junto a ellos al mismo tiempo.

Una vez dentro nos sentamos a lo largo de una mesa. Yo escogí el sitio de en medio, me deshice de la chaqueta y la bandolera y me puse cómoda en la silla sin llegar a recostarme en ella. El directivo que nos entrevistó era un chaval joven, lo que me dio cierta tranquilidad y seguridad a la hora de ser la primera en hablar sobre mí cuando él preguntó, responder con naturalidad a sus cuestiones y resolver con honestidad las dudas. La entrevista duró alrededor de unos veinte minutos en donde, además de interactuar entre todos, visionamos un vídeo de la empresa.

Al final de la entrevista oral nos pidió que rellenáramos un formulario con nuestros datos personales, algunas preguntas del tipo "¿Has oído hablar anteriormente de la organización? Cuéntanos qué conoces sobre ella.", "¿Has trabajado alguna vez como voluntario/a?", "¿Por qué crees que eres el mejor candidato al puesto?", "¿Cuáles son tus puntos fuertes? ¿Y los débiles?", nos pedía que señaláramos la experiencia laboral (si teníamos) y por último que marcásemos "Sí"o "No" queríamos trabajar para Aldeas Infantiles SOS.


Yo, personalmente, salí bastante satisfecha de la entrevista viendo cómo se habían comportado mis compañeros. Lo cierto era que no tenía experiencial laboral previa pero sí que demostré una serie de conocimientos con respecto al entorno laboral en el que nos moveríamos, la empresa y, ante todo, muchas ganas de formar parte del equipo.
Finalmente mis suposiciones fueron acertadas y al día siguiente me llamaron comunicándome que el puesto era mío para trabajar durante la época de verano y así lo hice. 

lunes, 8 de noviembre de 2010

PRÁCTICA 7: Currículum Vitae

El currículo representa nuestra seña de identidad de cara a las organizaciones. En no más de un folio debemos tratar de captar al directivo que puede brindarnos una oportunidad laboral, por lo que tratar de que nuestro CV sea un golpe visual está en nuestra mano.

Si es como en nuestro caso donde la experiencia laboral en el sector brilla por su ausencia debemos esforzarnos más aun por convencer al jefe que merecemos ese puesto y una forma de hacerlo es presentando un currículo creativo y diferente tal como alguno de éstos.

Tras haberles echado un vistazo a todos ellos considero que lo importante es la concisión por lo que en mi currículum me presentaría como Virginia Sáez Núñez, nacida (y residente) en Murcia el 5 de Septiembre de 1990, con la que se puede contactar a través del email virg303@gmail.com. Actualmente estudiante de tercer curso de Publicidad y RR. PP. en la Universidad de Alicante y gozando de una beca Erasmus en Trondheim, Noruega.

Dominio del inglés nivel medio tanto hablado como escrito, conocimiento de los programas informáticos de Microsoft Office: Word, Power Point y Excel a nivel de usuario, el programa estadístico SPSS y los programas de diseño Photoshop e InDesing, además de explorar con soltura redes sociales (Twitter, Facebook, Tuenti, Youtube,...) e Internet en general.

Datos a destacar: Proclive a viajar o residir en otros lugares, permiso de conducir B1.

Prescindiendo de los datos superficiales o aquellos que no poseo (como la experiencia profesional) he sintetizado al máximo mi currículo de forma que podría presentarlo (junto posiblemente a una carta de presentación en donde declarara mi interés por trabajar en X empresa) de forma clara, creativa y diferenciada para ser una buena candidata a cualquier puesto de trabajo que me propusiera.

miércoles, 3 de noviembre de 2010

PRÁCTICA 6: En busca del empleo perdido

La búsqueda de trabajo hoy en día es, cuanto menos, una tarea un tanto ardua. La práctica de esta semana nos ha permitido localizar webs que ofertan puestos de trabajo, y vale, hemos encontrado una gran variedad de ellas como www.primerempleo.com, www.uniempleo.com, www.laboris.net o www.trabajos.com entre muchas otras, pero servidora ya estaba registrada hace tiempo en la famosa http://www.infojobs.net y sinceramente mi experiencia no ha sido grata debido a que las ofertas que he recibido no son adecuadas a lo que busco, o, si alguna vez me ha parecido dar con la tecla, en la entrevista de trabajo me he dado cuenta que estaba totalmente equivocada.

Obviando mi experiencia con este tipo de website y centrándonos en la práctica hablemos de lo que hemos encontrado. En primer lugar no todas exigen registrarse en la página (aunque sí la mayoría), unas se conforman con que facilites un email al que enviar las ofertas que más se ajusten a las preferencias que has marcado con anterioridad en un menú desplegable con una serie de ítem relacionados con el puesto de trabajo, la ciudad, la renumeración o el horario de trabajo y otras, como ya hemos mencionado, requieren un registro más detallado en donde tienes que introducir además de tus preferencias laborales, tus datos personales. 

He visitado también algunas páginas extranjeras donde buscar trabajo y así poder comparar lo que se exige en los distintos mercados, éstas han sido http://www.snagajob.com/, http://www.totaljobs.com, http://www.monster.com/ y http://www.jobsearch.co.uk/.

Los resultados que he encontrado han sido similares en cuanto a las competencias y habilidades que se esperan de un comunicador social: personas trabajadoras, responsables, comunicativas, creativas,  que no tengan problemas en trabajar en equipo ni miedo a asumir el mando o tomar la iniciativa, se valoran los conocimientos en herramientas de medición y programas informáticos y, por su puesto, que  estén "metidos" en las redes sociales tales como Twitter, Facebook o Digg. Hasta aquí, aunque hay que estar en continuo reciclaje para mejorar, creo que puedo estar a la altura. Es indispensable tener al menos la licenciatura en Periodismo o Publicidad y RR. PP. y se valoran conocimientos extra relacionados con el marketing, la comunicación o las redes sociales, la experiencia laboral y, al menos, dominar el inglés tanto hablado como escrito. Soy muy consciente que en el creciente mundo de la comunicación éstos son elementos indispensables, por eso, una de mis principales motivaciones para venir de Erasmus a Noruega era la de perfeccionar mi inglés y salir de casa, tantear otros mercados y abrirme hueco en nuevas ciudades, porque sin duda creo que será lo que tocará hacer tras ver en estas páginas de búsqueda que los principales demandantes en España se encuentran en Madrid y Barcelona (aunque también aparecen algunas ciudades del norte y Valencia como la principal de la costa, pero en cualquier caso pocos son los puestos de renombre en Murcia). Y al igual que en España, en el resto de Europa las principales ciudades que ofertan trabajos en el mundo de la comunicación son las principales capitales de los países así como en las grandes ciudades tales como Münich, Newcastle o Milano. Lo único que me falla indiscutiblemente es la experiencia, que por no tener, no tengo ninguna, pero eso se puede arreglar intentando meternos en el mundillo poco a poco, sin prisa pero sin pausa. 



Por último los salarios. Los que los indican son muy variantes, nos encontramos puestos de trabajo que ofrecen sueldos de entre 11000 a 1800€ anuales y otros que pueden variar entre los 24000 y 30000€. Normalmente en Europa los salarios son más altos, aunque todo depende del tipo de contrato y los horarios (normalmente son trabajos enfocados a jornada completa de ocho horas).

Como vemos, sí que existen diversas páginas en Internet que te ofrecen la comodidad de encontrar trabajo sin tener que estar recortando los anuncios de los periódicos pero si bien es cierto, de este modo, es difícil encontrar el empleo que queremos. Hay que andarse con ojo y no volcar todas nuestras esperanzas en que el empleo de nuestros sueños nos llegue en un email automático reenviado a no sé cuántas personas más. Es una opción que no está de más, pero para encontrar un empleo, y más en el ámbito en el que nos movemos, hay que demostrar lo que valemos de otras formas, creo yo.

miércoles, 27 de octubre de 2010

PRÁCTICA 5: Mi (posible) perfil profesional

He de confesar que el periodismo era una opción muy presente para encauzar mi futuro, pero barajando otra serie de posibilidades me decanté por la Publicidad y RR. PP. Sinceramente, una de las mejores decisiones que he tomado. En esta carrera he conocido el perfil del “social manager”, la evolución del periodista tradicional que ahora está vinculado a las nuevas tecnologías (más presentes que nunca en el mundo actual, y si no es así, aquí va un dato recogido del artículo de Pilar Pérez Ramírez: el 44% de los internautas se declara fan de alguna marca o empresa en las redes sociales y los jóvenes recuerdan más fácilmente una campaña de publicidad en este soporte que en cualquier otro formato online). Como ya he comentado en post anteriores, Internet ha dejado de ser el futuro para implantarse en el presente más real y las nuevas tecnologías son la herramienta que brinda la oportunidad de estrechar la relación empresa y consumidor. Me gustaría destacar tres grandes frases extraídas de socialmanager que apoyan lo que acabo de afirmar:

-     La Comunicación en Internet debe formar parte de las estrategias planificadas para el logro de objetivos en cualquier organización que pretenda real interacción con las personas.
-     Internet se ha vuelto una necesidad para cualquier profesional, organización, empresa o entidad y se hace indispensable mantener actualizado un canal de comunicaciones renovado para los posibles clientes o público.
-     El movimiento constante en las redes sociales e Internet puede ser el primer paso para generar contactos de negocios, reclutar voluntarios, fidelizar clientes o aumentar las ventas.
Es por esto por lo que considero que el community manager es la profesión hecha a mi medida. Si tuviera que escoger una definición me quedaría con la del profesor David Coghlan por su sutileza imperiosa para definir la profesión como “el arte de la gestión eficiente de la comunicación de otros online en las diferentes herramientas idóneas para el tipo de conversación que creamos conveniente con nuestros potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en Facebook…). El social manager se convierte el rostro de la marca”.

Por otro lado, considerando la opinión de Eduard Corral (cofundador de la agencia especializada en social media Buzz Marketing Networks e ideólogo Bloguzz, una plataforma que pone en contacto a las marcas con los blogs) la misión del comunicador social es la de investigar qué dicen y qué opinan los usuarios sobre tu marca además de seguir lo que se dice sobre la competencia, analizar el entorno, plantear estrategias y detectar las redes sociales más afines  (hay que “estar” en Twitter, Facebook, Tuenti, Digg, Youtube,…). También debe moderar e intervenir para responder a los usuarios de forma rápida y eficaz. Y, por supuesto, generar contenido relevante y propagarlo por las redes sociales. Es decir: mantener y difundir los valores de la marca, incitar a los fans y embajadores de la marca a hacer lo mismo, plantear acciones con bloggers, elaborar fotos, vídeos y posts, difundir eventos… Y todo esto, con una evaluación constante: analizando la percepción que hay de la marca en la Red, gestionando la reputación online, sugiriendo alternativas, esbozando estrategias de social media, detectando oportunidades y, por supuesto, elaborandor un informe con propuestas de mejora.

Sin duda “hoy un creativo tiene que ser multidisciplinar, si no está cojo”. Y esto no es verdad porque lo diga Antonio Montero (presidente del CdC y vicepresidente creativo de Contrapunto BBDO), sino que es algo que están hartos de repetirnos nuestros profesores todos los días en el aula. Yo me considero una persona trabajadora, en contacto con las nuevas tecnologías, curiosa a la hora de leer todo lo que me interesa, competente a la hora de trabajar en equipo, consciente de la importancia de las cualquier tipo de tendencia o moda y ambiciosa a la hora de alcanzar los objetivos que me fijo, habilidades que considero se corresponden con el perfil del comunicador social, aunque eso sí, también tengo en cuenta que aun me queda mucho por curtir. 

Susan Young desarrolla 7 hábitos exitosos para los social media communicators, como el de “Compartir buenos contenidos sin vender”, “Escribir para expresar, no para impresionar” o “Entender que El arte de la mentira en el Retweet” y Connie Bensen escribe sobre las responsabilidades del Community Manager definiendo 7 puntos relevantes: Marketing online, Estrategias de difusión y visibilidad de la marca de construcción, Relaciones públicas, Soporte técnico, Desarrollo de producto y aseguramiento de la calidad, Ventas y asociaciones de negocios, Web 2.0, Presentación de informes, Fijación de metas y desarrollo profesional. Después de este post tan extenso, ¿Queda claro que hoy en día no sólo basta con tener una carrera y saber idiomas, que también es importante, sino que debemos formarnos, estar atentos a las nuevas tendencias, leer mucho, exprimir la Red, etc. para el día de mañana poder hacer un buen uso de los nuevos canales de comunicación a través de las herramientas sociales? Lo queramos o no, éstas serán nuestro material de oficina.

Algunos community manager destacados que Aerco reunió en su 1er encuentro de Community Managers europeos:

Algunas de tantas webs interesantes:

Lecturas muy recomendables:

Vídeo destacado: